Aufgabenstellung

  • Kontinuierliche Steigerung des Umsatzes > 10% p.a.
  • Servicevertriebsstrategie entwickeln
  • Aufbau eigenständiger Service Vertrieb

Branche/ Funktion / Umfeld

  • Metall-Recycling
  • Service (operativ & strategisch)
  • EBIT-Steigerung

  • Vertrieb im Service läuft über die Anlagenverkäufer
  • Nur reaktiv und langsam tätig
  • Keine Klarheit über das Marktpotential
  • Praktisch kein Umsatzwachstum
  • Installed Base aufgestellt und analysiert
  • Mitarbeiter vertrieblich geschult
  • Inaktive Kunden im Rahmen von Servicetouren besucht
  • Neue Produkte (Serviceverträge, Dashboard) entwickelt und vertrieben

  • Umsatz auf 12 Mio. € gesteigert (plus 32%)
  • Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessert
  • Verbesserte Information bzgl. der  Anlagen-Performance beim Kunden
  • Direktvertrieb im Service aufgebaut
  • Trainierte und motivierte Mitarbeiter

  • Internationales Metallrecycling-Unternehmen im Anlagenbau
  • 240 Mitarbeiter in Deutschland
Dipl.-Ing. Heiko Schwenke

Associate Partner

 +49 40 8000 845 92 schwenke@fup-ag.com
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