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Dipl.-Kfm. (FH) Michael Lachner

Michael Lachner ist Experte für Service & After Sales Service Fragen. Er ist Ansprechpartner bei allen Aufgabenstellungen in den Bereichen Service Excellence, Renditemaximierung und Servicewachstum. Er ist eine im Mittelstand etablierte, unternehmerisch orientierte Führungspersönlichkeit, gleichermaßen stark in Strategie und Umsetzung.

Herr Lachner ist seit 25 Jahren im Maschinen- und Anlagebau tätig und war in verschiedenen Vertriebs- und Servicefunktionen erfolgreich. Unter anderem war er 10 Jahre alleiniger Geschäftsführer bei einem Maschinenbauer in der Automobilzulieferindustrie. Während dieser Zeit verantwortete er die Internationalisierung des Unternehmens und errichtete 8 weltweite Service- und Vertriebsstandorte.

Never follow the path – always set the trail – bedeutet für ihn bereit zu sein, immer neue Wege zu finden und zu beschreiten – dabei auch einen Umweg in Kauf nehmen-, Wettbewerbern nicht nachzuahmen, sondern neue Lösungen und Wege zu suchen.

Als vom TÜV zertifizierter Qualitätsmanagementauditor unterstützt Michael Lachner Sie auf Ihrem Weg zu höchster Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch Service Excellence.

Seit März 2021 ist Herr Lachner Associate Partner bei F&P AG. Er ist bereits seit 2020 als Interim Manager für internationale Unternehmen in der Investitionsgüterindustrie erfolgreich aktiv.

  • Ausbildung Dipl. Betriebswirt (FH), Bachelor Dienstleistungsmanagement + Customer Experience
  • Privat- Familienmensch, Ausdauersportler, Radmarathon (Strecken machen erst ab 150 km Spaß)

Fachkompetenz:

Beratung und Projektmanagement:

General Service Management
Turnaround und Restrukturierung
Definition und Umsetzung von Wachstumsstrategien
Operational Excellence im Servicebereich
Profitabilitätssteigerung

Interim Management:
Chief Service Manager: Service Excellence, Restrukturierung, Business Development,
Geschäftsmodelle, Digitalisierung, Wachstum, Internationalisierung

Branchenkompetenz:

Maschinen- & Anlagenbau
Automotive, Fahrzeugindustrie & Zulieferer

Dipl.-Kfm. (FH) Michael Lachner

040-3410770-0
lachner@fup-ag.com

Ihr F&P Experte für Service Excellence

Dipl.-Kfm. (FH) Michael Lachner

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22. März 2021|

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